КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
МАЛОЯРОСЛАВЕЦКАЯ РАЙОННАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "МАЛОЯРОСЛАВЕЦКИЙ РАЙОН"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 апреля 2015 г. № 583

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МАЛОЯРОСЛАВЕЦКОГО РАЙОНА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА"

С целью реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), утвержденными распоряжением администрации Малоярославецкого района от 23.05.2012 № 190-р "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций)", ст. 32, 40 Устава муниципального района "Малоярославецкий район", Малоярославецкая районная администрация муниципального района "Малоярославецкий район"
ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению администрацией Малоярославецкого района муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала" (прилагается).
2. Признать утратившим силу административный регламент "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала", утвержденный постановлением администрации Малоярославецкого района от 15.12.2010 № 1573.
3. Разместить настоящее Постановление на официальном сайте Малоярославецкой районной администрации муниципального района "Малоярославецкий район".
4. Контроль исполнения настоящего Постановления возлагается на управляющего делами Николькину С.А.
5. Настоящее Постановление вступает в силу с момента его опубликования.

Врио Главы Малоярославецкой районной администрации
муниципального района
"Малоярославецкий район"
А.В.Иванов





Приложение
к Постановлению
Малоярославецкой районной администрации
муниципального района
"Малоярославецкий район"
от 2 апреля 2015 г. № 583

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МАЛОЯРОСЛАВЕЦКОГО РАЙОНА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги

Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности оказания муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала" (далее - муниципальная услуга) и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги муниципальными образовательными организациями, расположенными на территории муниципального района "Малоярославецкий район" (далее - муниципальные образовательные организации), информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала.

1.2. Круг заявителей

Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан от 6 лет и 6 месяцев до 18 лет, проходящих обучение в муниципальных образовательных организациях Малоярославецкого района.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в муниципальных образовательных организациях Малоярославецкого района, в отделе образования с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, публикаций в средствах массовой информации.
Сведения о муниципальных образовательных организациях, графике (режиме) работы, телефонах, электронных адресах муниципальных образовательных организаций размещаются на официальном сайте отдела образования в сети Интернет, официальных сайтах и информационных стендах муниципальных образовательных организаций и приведены в приложении 1 к Регламенту.
Информация о графике (режиме работы) муниципальной образовательной организации размещается на входе в здание, в котором он осуществляет свою деятельность.
Местонахождение отдела образования:
249096, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Горького, д. 31.
График работы:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 17.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Телефоны отдела образования:
для справок: 8(48431)2-15-95, 2-15-73;
секретарь - 8(42431) 2-16-28.
Адрес сайта отдела образования в сети Интернет: http://www.ronomal.kaluga.ru.
Адрес электронной почты отдела образования: ronomaloyar@yandex.ru.
1.3.2. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах муниципальных образовательных организаций, отдела образования, Малоярославецкой районной администрации, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет размещается следующая информация:
- Регламент с приложениями и извлечениями из него;
- график приема заявителей;
- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения муниципальной услуги в муниципальных образовательных организациях;
- порядок информирования заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги;
- сведения об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах в сети Интернет муниципальных образовательных организаций, отдела образования, Малоярославецкой районной администрации, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
1.3.3. Информация может быть также получена заявителем в порядке индивидуального консультирования:
- лично - при личном обращении заявителя в отдел образования. Устное информирование заявителя при личном обращении в отдел образования осуществляется сотрудником не более 10 минут;
- по почте - при обращении заявителя в отдел образования посредством использования средств почтовой связи, электронной почты. Мотивированный ответ на обращение дается в письменном виде в простой, четкой и понятной форме и направляется почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий двадцати пяти дней со дня поступления письменного обращения;
- по телефону - информирование заявителя по телефону о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудником не более 5 минут. В случае если консультация или подготовка ответа требуют продолжительного времени, сотрудник может предложить обратиться в письменной форме либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Ответ на устное обращение должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника. При невозможности сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы вопрос быть переадресован (переведен) на другого сотрудника, к чьей компетенции данные вопросы относятся.
1.3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 3 к настоящему Регламенту.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную
услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными образовательными организациями Малоярославецкого района.
Сведения о муниципальных образовательных организациях, а также отделе образования приведены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) предоставление доступа к данным в форме электронного дневника учащегося и электронного журнала в составе:
- сведений об оценках текущей успеваемости;
- расписания занятий, перечня изучаемых тем и содержания домашних заданий текущего учебного периода;
- сведений о посещаемости уроков за текущий учебный период;
2) предоставление информации о текущей успеваемости;
3) отказ в предоставлении доступа к данным в форме электронного дневника учащегося.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления услуги заявителю носит индивидуальный характер и составляет не более 7 дней с момента обращения заявителя.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги

Предоставление муниципальными образовательными организациями муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Семейный кодекс Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 03.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон от 25.02.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их предоставления

Основанием для предоставления муниципальной услуги является представление заявителем следующих документов:
- письменное заявление по форме, указанной в приложении № 2 к настоящему Регламенту;
- документ, удостоверяющий личность.
По выбору заявителя документы представляются им лично, направляются почтой, электронной почтой, а также в электронной форме с использованием портала государственных услуг (функций) Калужской области.
Муниципальные образовательные организации не вправе требовать от заявителя представления иных документов.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов

Дополнительные документы, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и требуются для предоставления муниципальной услуги, настоящим Регламентом не устанавливаются и в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя представления
документов и информации, которые в соответствии
с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
законами и иными нормативными правовыми актами Калужской
области, муниципальными правовыми актами находятся
в распоряжении государственных органов, предоставляющих
муниципальную услугу, иных государственных органов, органов
местного самоуправления и (или) подведомственных
государственным органам и органам местного самоуправления
организаций, участвующих в предоставлении государственных
или муниципальных услуг

Муниципальные образовательные организации Малоярославецкого района не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги

Настоящий Регламент не устанавливает оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации и Калужской области не предусмотрено.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги

К услугам, которые являются необходимыми и обязательными, относятся услуги, в результате которых в организациях различных форм собственности, имеющих соответствующие лицензии на право деятельности, заявитель в инициативном порядке самостоятельно получит документы, материалы либо осуществит необходимые процедуры.
В рамках предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала" для заявителя не устанавливается необходимых и обязательных услуг.

2.12. Порядок, размер и основания взимания муниципальной
пошлины или иной платы за предоставление муниципальной
услуги

Государственная пошлина и иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги

Максимальный срок (время) ожидания в очереди при личной подаче заявления на предоставление муниципальной услуги - 15 минут.

2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги,
в том числе в электронной форме

Заявление, поданное в муниципальную образовательную организацию и принятое к рассмотрению, регистрируется в день его принятия.
В случае поступления заявления в день, предшествующий нерабочим праздничным или выходным дням, а также после 17 часов его регистрация производится в рабочий день, следующий за нерабочими праздничными или выходными днями, либо следующий рабочий день.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту
ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления таких услуг

2.15.1. Место предоставления муниципальной услуги должно отвечать следующим требованиям:
центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы организации.
2.15.2. Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.
Визуальная текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на официальных сайтах.
Оформление визуальной текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
2.15.3. Сотрудники организации, предоставляющей муниципальную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
Рабочие места сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.15.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).
Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
В организациях, предоставляющих муниципальную услугу, местах ожидания и приема заявителей необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.15.5. При исполнении муниципальной услуги гарантируется обеспечение прав инвалидов в соответствии с законодательством. Создаются условия для парковки, беспрепятственного передвижения инвалидов.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.16.1. Показателями доступности получения муниципальной услуги являются:
- доступность информации об оказании муниципальной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги - не более 1 взаимодействия;
- срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут;
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб.
2.16.2. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения;
- удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.16.3. При предоставлении муниципальной услуги:
- при направлении почтовым отправлением заявления с полным приложенным перечнем документов непосредственного взаимодействия заявителя с сотрудником организации, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, как правило, не требуется;
- при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с сотрудником образовательной организации при подаче заявления, получении консультаций и подготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

Многофункциональные центры (МФЦ) не участвуют в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента;
2) рассмотрение документов для установления правовых оснований выполнения муниципальной услуги, формирование прав доступа заявителя к данным в форме электронного дневника учащегося и электронного журнала, подготовка ответа заявителю о предоставлении услуги либо отказа в предоставлении услуги;
3) уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме по предоставлению муниципальной услуги (приложение 3 к настоящему Регламенту).

Последовательность выполнения административных процедур

3.1. Прием и регистрация документов

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в муниципальную образовательную организацию лично либо через законного представителя с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Кроме личного предоставления заявление с приложением необходимых документов может быть направлено в муниципальную образовательную организацию посредством почтового или электронного сообщения, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Должностное лицо муниципальной образовательной организации, ответственное за подготовку документов к предоставлению муниципальной услуги:
- устанавливают правильность оформления заявления, соответствие документов перечню, указанному в п. 2.6 Регламента;
- устанавливают личность заявителя.
Срок выполнения административного действия - 1 день (день поступления документов).
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является регистрация в системе документооборота образовательной организации (в журнале входящей корреспонденции) заявления и документов, представленных заявителем.

3.2. Рассмотрение документов для установления правовых
оснований выполнения муниципальной услуги, формирование прав
доступа заявителя к данным в форме электронного дневника
учащегося и электронного журнала, подготовка ответа
заявителю о предоставлении услуги либо отказа
в предоставлении услуги

Основанием для начала административной процедуры является поступление в муниципальную образовательную организацию документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Должностное лицо муниципальной образовательной организации, ответственное за установление права на получение муниципальной услуги, устанавливает правовые основания для предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги согласно п. 2.10 настоящего Регламента.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги должностное лицо, ответственное за исполнение услуги:
- формирует права доступа (учетную запись) заявителя к данным в форме электронного дневника учащегося и электронного журнала и регистрирует ее либо готовит текстовую информацию об успеваемости учащегося;
- осуществляет подготовку письма с указанием прав доступа (учетной записи) к данным в форме электронного дневника учащегося и электронного журнала либо информации о текущей успеваемости учащегося.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо осуществляет подготовку письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием правовых оснований отказа.
Письмо муниципальной образовательной организации о предоставлении (либо об отказе в предоставлении) услуги подписывается руководителем организации.
Срок выполнения административной процедуры - 3 дня.
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является регистрация письма муниципальной образовательной организации о предоставлении (либо об отказе в предоставлении) услуги в системе документооборота организации (в журнале исходящей корреспонденции).

3.3. Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе
в предоставлении муниципальной услуги

Основанием для начала административной процедуры является подготовленный зарегистрированный ответ образовательной организации о предоставлении (либо об отказе в предоставлении) услуги.
По желанию заявителя ответ предоставляется лично, почтовым или электронным отправлением.
Срок выполнения административного действия - не позднее 2 дней с момента регистрации письма организации.

IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением должностными лицами образовательной организации последовательности административных процедур, определенных Регламентом, и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем образовательной организации, а также руководителем и должностными лицами отдела образования администрации Малоярославецкого района путем проведения проверок.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается распорядительным актом отдела образования администрации Малоярославецкого района.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления образовательной организацией муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц образовательной организации.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов руководителя отдела образования администрации Малоярославецкого района.
Внеплановые проверки муниципальных образовательных организаций проводятся отделом образования администрации Малоярославецкого района на основании обращений заявителей.
Плановые проверки муниципальных образовательных организаций проводятся на основании годовых планов работы.
Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц муниципальных
образовательных организаций за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги

Должностные лица образовательной организации, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут персональную ответственность:
- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с административным регламентом;
- за несоблюдение сроков выполнения муниципальной услуги;
- за достоверность информации, предоставляемой в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Виновные лица привлекаются к ответственности в случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в отдел образования администрации Малоярославецкого района, администрацию Малоярославецкого района индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию порядка предоставления муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц образовательной организации и принятие (осуществление) ими решений, связанных с исполнением предоставления муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) должностных лиц образовательной
организации, предоставляющей муниципальную услугу

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения муниципальной образовательной организации, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления (обращения, запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных в пункте 2.6 настоящего Регламента, для предоставления муниципальной услуги;
4) неправомерный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) неправомерный отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным пунктом 2.10 Регламента;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной пунктом 2.12 Регламента;
7) некорректное поведение исполнителей муниципальной услуги или нарушение ими служебной этики в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ
на жалобу (претензию) не дается

Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
- в жалобе (претензии) не указаны фамилия направившего ее заявителя и адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
- в жалобе (претензии) обжалуется судебное решение. Такая жалоба (претензия) в течение 7 дней со дня поступления возвращается направившему ее заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу муниципальных служащих либо должностных лиц, а также членов их семей;
- текст жалобы (претензии) не поддается прочтению. При поступлении такой жалобы, если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению, в течение 7 дней заявителю сообщается о невозможности рассмотрения жалобы;
- в жалобе (претензии) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами (претензиями), и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае руководитель муниципальной образовательной организации либо иное уполномоченное должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба (претензия) и ранее направляемые жалобы (претензии) направлялись в муниципальную образовательную организацию или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель;
- ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
Приостановление рассмотрения жалобы (претензии) не допускается.

5.4. Основания для начала процедур досудебного
(внесудебного) обжалования

1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме жалобы (претензии) на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Под жалобой понимается письменное требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, или многофункционального центра либо государственным или муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной или муниципальной услуги.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Малоярославецкую районную администрацию.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Малоярославецкой районной администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц муниципальных образовательных организаций рассматриваются руководителем отдела образования либо заместителем Главы Малоярославецкой районной администрации, курирующим соответствующее направление государственных (муниципальных) услуг.
Жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела образования рассматриваются заместителем Главы Малоярославецкой районной администрации, курирующим соответствующее направление государственных (муниципальных) услуг.
2. Жалоба (претензия) рассматривается, если в ней указаны:
- наименование муниципальной образовательной организации, а также должностного лица, ответственного за осуществление административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципальной образовательной организации, а также его должностного лица при предоставлении муниципальной услуги;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципальной образовательной организации, а также его должностного лица, ответственного за осуществление административных процедур по предоставлению муниципальной услуги.
3. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
(претензии)

Должностные лица образовательной организации обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
При этом документы, ранее поданные заявителями в образовательную организацию, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

5.6. Органы власти и должностные лица, которым может быть
направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном
(внесудебном) порядке

Жалоба (претензия) может быть направлена заявителем в случае обжалования действия (бездействия) и решения должностного лица муниципальной образовательной организации - руководителю муниципальной образовательной организации.
Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в муниципальной образовательной организации, или решение не было принято, то он вправе обратиться с жалобой к заведующему отделом образования администрации Малоярославецкого района, Главе администрации Малоярославецкого района.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

Жалоба рассматривается:
1) в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы;
2) в течение 5 рабочих дней с момента регистрации жалобы в случае отказа должностного лица образовательной организации в принятии документов.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную (муниципальную) услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8.1 настоящего Регламента, заинтересованному лицу в письменной (электронной) форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления администрацией
Малоярославецкого района
муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала"

СВЕДЕНИЯ
О МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
МАЛОЯРОСЛАВЕЦКОГО РАЙОНА

№ п/п
Наименование муниципальной образовательной организации
Адрес
Адрес электронной почты и официального сайта в сети Интернет
График (режим) работы
Телефон
Муниципальные общеобразовательные организации
1
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1", г. Малоярославец Малоярославецкого района Калужской области
249094, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Аузина, д. 1
E-mail: mpschool@mail.ru.
Сайт: http://40422-s-014.edusite.ru/
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 18.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)2-25-49;
(48431)2-23-03
2
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Малоярославца имени А.Н.Радищева"
249091, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Радищева, д. 2
E-mail: schkmal2@mail.ru.
Сайт: http://reg-school.ru/kaluga/maloyaroslavec/sosh2radishev/
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 7.30 до 19.00;
выходной день - воскресенье
(48431)2-16-59;
(48431) 2-16-12
3
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 3" г. Малоярославца
249092, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Школьная, д. 3
E-mail: school3maloyar@mail.ru.
Сайт: http://www.school3narod.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 9.00 до 15.00;
выходные дни - суббота, воскресенье;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
(48431)2-28-45
4
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4", г. Малоярославец Малоярославецкого района Калужской области
249090, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Московская, д. 42
E-mail: mschool4@mail.ru.
Сайт: http://malschool4.ucoz.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
выходные дни - суббота, воскресенье;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
(48431)2-23-83
5
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия города Малоярославца"
249094, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Российских газовиков, д. 1
E-mail: msc@kaluga.ru.
Сайт: http://msc.kaluga.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 17.30;
суббота - 9.00 до 13.00;
выходной день - воскресенье;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
(48431)2-67-31
6
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Березовская основная общеобразовательная школа"
249081, Калужская область, Малоярославецкий район, д. Березовка, ул. Молодежная, д. 25
E-mail: beryozovka2007@yandex.ru.
Сайт: http://40422-s-010.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 9.00 до 17.00;
выходные дни - суббота, воскресенье;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
(48431)38-1-31
7
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Марьинская начальная общеобразовательная школа"
249083, Калужская область, Малоярославецкий район, д. Прудки, ул. Садовая, д. 12
E-mail: mar-school@mail.ru.
Сайт: www.ronomal.kaluga.ru/mar_school
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 15.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)38-7-63
8
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Неделинская основная общеобразовательная школа"
249073, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Недельное, ул. Калужская, 36
E-mail: Shkola-nedelnoe@yandex.ru.
Сайт: http://shkola-nedelnoe.ucoz.ru/
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)35-4-99
9
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Ерденевская средняя общеобразовательная школа", Малоярославецкий район Калужской области
249076, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Головтеево, ул. Школьная, д. 14
E-mail: Esh@kaluga.ru.
Сайт: http://40422-s-007.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота - 8.00 до 12.00;
выходной день - воскресенье
(48431)2-72-03
10
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Торбеевская основная общеобразовательная школа"
249087, Калужская область, Малоярославецкий район, п. Юбилейный, ул. Первомайская, д. 19
E-mail: torbeevsch@mail.ru.
Сайт: http://www.40422-s-009.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
выходные дни - суббота, воскресенье;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
(48431)2-76-38
11
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Спас-Суходревская основная общеобразовательная школа", Малоярославецкий район Калужской области
249054, Калужская область, Малоярославецкий район, д. Степичево, ул. Лесная, д. 39
E-mail: 31spas2007@bk.ru.
Сайт: http:// www.40422-s-008.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)2-50-90
12
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Спас-Загорская основная общеобразовательная школа"
249052, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Спас-Загорье
E-mail: spashkola@yandex.ru.
Сайт: http://40422-s-013.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 14.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)5-72-67
13
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Кудиновская средняя общеобразовательная школа", с. Кудиново Малоярославецкого района Калужской области
249061, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Кудиново, ул. Пионерская, д. 27, 26
E-mail: kudinsch@mail.ru.
Сайт: http://kudinschool.ucoz.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 7.30 до 17.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)33-2-34
14
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Детчинская средняя общеобразовательная школа"
249080, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Детчино, ул. Горького, д. 7а
E-mail: mou dsosh@mail.ru.
Сайт: http://www.40422-s-005.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)34-1-32
15
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Ильинская основная общеобразовательная школа имени Подольских Курсантов"
249062, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Ильинское, ул. Подольских курсантов, д. 94
E-mail: ilinsk2008@yandex.ru.
Сайт: http://40422-s-012.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)37-4-46
16
Муниципальное образовательное учреждение "Панская общеобразовательная школа-интернат основного общего образования"
249064, Калужская область, Малоярославецкий район, д. Панское, ул. Мирная, д. 2
E-mail: 31-pansosh@mail.ru.
Сайт: http://pansk.edusite.ru
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 18.00;
пятница - с 8.00 до 17.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
(48431)37-2-35





Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления администрацией
Малоярославецкого района
муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала"

Директору
_______________________________________________________
(наименование муниципальной образовательной организации)
_______________________________________________________
(Фамилия, И.О. руководителя образовательной организации)
______________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (ей) по адресу: __________________________
_______________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: ____________________
Серия _________________ № _____________________________
"_______" __________________________ ________________г.
_______________________________________________________
(когда и кем выдан)
Контактный телефон: ___________________________________
E-mail: _______________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество обучающегося)
учащегося _____ класса, ___________________________________________________
(наименование муниципальной образовательной организации)
в форме доступа к электронному дневнику либо в письменной форме (нужное
подчеркнуть).

Перечень документов, прилагаемых к заявлению:
1) ____________________________________________________________________
2) ____________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О
персональных данных" даю свое согласие ____________________________________
(наименование муниципальной образовательной организации)
на обработку моих и моего ребенка персональных данных, указанных в
заявлении, а также их передачу в электронной форме по открытым каналам
связи сети Интернет в государственные и муниципальные органы и долгосрочное
использование в целях предоставления образовательной услуги согласно
действующему законодательству. Настоящее согласие может быть отозвано мной
в письменной форме и действует до даты подачи мной заявления об отзыве. С
порядком подачи заявления в электронном виде ознакомлен.

"___" _________ 20__ г. _______________ __________________________
(подпись) (Ф.И.О.)





Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления администрацией
Малоярославецкого района
муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА"


Обращение гражданина в образовательную организацию с запросом о
предоставлении муниципальной услуги (посредством почтовой, электронной
связи или лично)

\/ \/

Проверка документов, регистрация, установление правомерности
предоставления услуги

\/ \/

Документы соответствуют требованиям Документы не соответствуют
требованиям

\/ \/

Формирование прав доступа к электронному Подготовка мотивированного
дневнику учащегося либо подготовка отказа в предоставлении
текстовой информации о текущей успеваемости услуги и направление
учащегося; подготовка письма о заявителю
предоставлении услуги

\/

Направление заявителю письма о
предоставлении услуги



------------------------------------------------------------------