Зарегистрировано в администрации Губернатора Калужской обл. 24 июля 2015 г. № 5231
------------------------------------------------------------------

КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА
И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

ПРИКАЗ
от 25 июня 2015 г. № 212

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА
СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА КАЛУЖСКОЙ
ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ
ВЫПЛАТ ПРИ РОЖДЕНИИ (УСЫНОВЛЕНИИ) ОДНОГО РЕБЕНКА НА ЦЕЛИ
ПОГАШЕНИЯ ЧАСТИ КРЕДИТА ИЛИ ЗАЙМА, ПРЕДОСТАВЛЕННОГО
НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
ИПОТЕЧНОГО ЖИЛИЩНОГО КРЕДИТА, ЛИБО КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАЧЕННЫХ
МОЛОДОЙ СЕМЬЕЙ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЬЯ
ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛЬЯ В РАМКАХ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДОСТУПНЫМ И КОМФОРТНЫМ ЖИЛЬЕМ И КОММУНАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ
НАСЕЛЕНИЯ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области государственной услуги "Предоставление молодым семьям дополнительных социальных выплат при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья в рамках государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области" (прилагается).
2. Признать утратившим силу приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области от 24.04.2013 № 122 "Об административном регламенте предоставления министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области государственной услуги "Предоставление молодым семьям дополнительных социальных выплат при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья в рамках долгосрочной целевой программы "Стимулирование развития жилищного строительства на территории Калужской области" на 2011 - 2015 годы".
3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Заместитель министра
А.Б.Шигапов





Приложение
к Приказу
министерства строительства
и жилищно-коммунального хозяйства
Калужской области
от 25 июня 2015 г. № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ
ВЫПЛАТ ПРИ РОЖДЕНИИ (УСЫНОВЛЕНИИ) ОДНОГО РЕБЕНКА НА ЦЕЛИ
ПОГАШЕНИЯ ЧАСТИ КРЕДИТА ИЛИ ЗАЙМА, ПРЕДОСТАВЛЕННОГО
НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
ИПОТЕЧНОГО ЖИЛИЩНОГО КРЕДИТА, ЛИБО КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАЧЕННЫХ
МОЛОДОЙ СЕМЬЕЙ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЬЯ
ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛЬЯ В РАМКАХ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДОСТУПНЫМ И КОМФОРТНЫМ ЖИЛЬЕМ И КОММУНАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ
НАСЕЛЕНИЯ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги.
Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги "Предоставление молодым семьям дополнительных социальных выплат при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья в рамках государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области" (далее - административный регламент, государственная услуга).
1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти и иными организациями при предоставлении государственной услуги:
- молодая семья, которая получила социальную выплату на приобретение (строительство) жилья и улучшила свои жилищные условия в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области" (далее - подпрограмма).
От имени молодой семьи документы могут быть поданы одним из ее совершеннолетних членов либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий (далее - заявитель).
Заявителями могут выступать физические лица, обратившиеся в министерство с заявлением о предоставлении молодой семье дополнительной социальной выплаты при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья в рамках государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области".
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.
Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги с использованием средств почтовой и телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения в государственной информационной системе Калужской области "Интернет-портал органов исполнительной власти Калужской области" на официальной странице Министерства, включая в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), в государственных информационных системах Калужской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области" (http://uslugikalugi.ru/) (далее - региональный портал), "Реестр государственных услуг (функций) Калужской области", публикуется в средствах массовой информации, распространяется в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.1. Почтовый адрес и местонахождение министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области (далее - министерство) для направления документов и обращений: 248000, Калужская область, г. Калуга, 2-й Красноармейский пер., 2а.
Номера телефонов для справок: (4842)56-27-56, (4842)56-07-32, факс: (4842)56-39-89.
Телефоны структурного подразделения министерства, предоставляющего государственную услугу: (4842)56-07-49, 56-38-40.
Адрес электронной почты министерства: depenerg@adm.kaluga.ru.
Адрес официального сайта министерства в сети Интернет: http://www.admoblkaluga.ru./sub/stroy/.
График (режим) работы министерства: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 8.00 до 17.15 (по пятницам до 16.00), с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.
1.3.2. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется представителям заявителей на приеме при личном обращении, по телефону, по электронной почте, а также по каналам факсимильной и электронной связи.
Время ожидания для получения информации о правилах предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалист отдела развития рынка доступного жилья министерства (далее - специалист), предоставляющий государственную услугу, подробно и в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный вызов.
Время разговора не должно превышать 20 минут.
Письменные запросы заявителей о правилах предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя.
Печатные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в месте предоставления государственной услуги, а также в помещениях органов государственной власти Калужской области, органов местного самоуправления, профсоюзных и иных общественных организаций и их объединений, объединений работодателей и других учреждений и организаций.
На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
- график (режим) работы, номера телефонов для справок, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты министерства;
- краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;
- информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;
- требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственных услуг;
- краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
- порядок рассмотрения обращений заявителей;
- порядок обжалования заявителем действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) специалистом, предоставляющим государственную услугу, при предоставлении государственной услуги.
На официальном сайте министерства в сети Интернет размещается следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов для справок, адрес электронной почты;
- краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;
- информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;
- требования к оформлению запроса заявителя;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
- порядок обжалования заявителем действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) специалистом, предоставляющим государственную услугу, при предоставлении государственной услуги;
- ответы на типовые вопросы.
1.3.3. В государственных информационных системах Калужской области: "Реестр государственных услуг (функций) Калужской области" и "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области" - размещается следующая информация:
- полное наименование, почтовый адрес и график работы структурного подразделения министерства;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления государственной услуги;
- адреса электронной почты;
- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результате предоставления государственной услуги.
1.4. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется также в государственном бюджетном учреждении Калужской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области" (далее - многофункциональный центр).
Местонахождение уполномоченного многофункционального центра: г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 34а. Информация о местонахождении и графике работы филиалов многофункционального центра размещена на сайте по адресу http://www.mfc40.ru/.
График работы уполномоченного многофункционального центра:
понедельник - пятница: 08.00-20.00;
суббота: 08.00-17.00;
выходной: воскресенье.
Телефоны горячей линии: 8-800-450-11-60 (звонок по России бесплатный); (4842)70-13-00.
Электронная почта: mail@mfc40.ru.
Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах многофункционального центра, а также осуществляется консультирование специалистами многофункционального центра по процедуре предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.
"Предоставление молодым семьям дополнительных социальных выплат при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья в рамках государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области".
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области.
Также в предоставлении государственной услуги принимают участие: многофункциональный центр, органы местного самоуправления муниципальных образований Калужской области, Федеральная налоговая служба России и Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр).
2.3. Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является предоставление дополнительной социальной выплаты при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья (далее - дополнительная социальная выплата) либо отказ в предоставлении дополнительной социальной выплаты.
Дополнительные социальные выплаты предоставляются молодым семьям в размере:
- 5 процентов расчетной (средней) стоимости жилья, определенной в соответствии с Правилами предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы" (далее - Правила), при рождении (усыновлении) первого ребенка;
- 7 процентов расчетной (средней) стоимости жилья, определенной в соответствии с Правилами, при рождении (усыновлении) второго ребенка;
- 10 процентов расчетной (средней) стоимости жилья, определенной в соответствии с Правилами, при рождении (усыновлении) третьего ребенка и последующих детей.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 60 календарных дней со дня регистрации представленных документов, в том числе 10-дневный срок принятия решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты либо решения об отказе в предоставлении дополнительной выплаты.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон);
- постановление Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 "О разработке и утверждении административных регламентов государственных услуг" ("Весть", № 394-395, 21.10.2011);
- постановление Правительства Калужской области от 31.12.2013 № 772 "Об утверждении государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области" (сетевое издание "Сайт "Газеты Калужской области "Весть" http://www.vest-news.ru, 17.02.2014, "Весть документы", № 7, 28.02.2014);
- постановление Правительства Калужской области от 15.01.2013 № 5 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Калужской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Калужской области" ("Весть", № 1, 18.01.2013);
- постановление Правительства Калужской области от 11.03.2014 № 157 "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления дополнительных социальных выплат при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья в рамках государственной программы "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области" (сетевое издание "Сайт "Газеты Калужской области "Весть" http://www.vest-news.ru, 11.03.2014, "Весть документы", № 9, 14.03.2014) (далее - постановление от 11.03.2014 № 157);
- постановление Губернатора Калужской области от 19.05.2006 № 177 "О министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области" ("Весть", № 159, 25.05.2006);
- приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области от 28.08.2014 № 349 "Об утверждении формы заявления на предоставление дополнительной социальной выплаты при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или строительство индивидуального жилья в рамках государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области" (Сетевое издание "Сайт "Газеты Калужской области "Весть" http://www.vest-news.ru, 16.10.2014, "Весть документы", № 39, 24.10.2014) (далее - приказ министерства от 28.08.2014 № 349).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлению заявителем:
- заявление на предоставление молодой семье дополнительной социальной выплаты по форме, утвержденной приказом министерства от 28.08.2014 № 349 (приложение № 1);
- документы, удостоверяющие личность каждого члена семьи;
- свидетельство о браке (на неполную семью не распространяется);
- свидетельство о рождении ребенка, родившегося после получения социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья;
- в случае усыновления ребенка - документ, подтверждающий усыновление ребенка;
- выписку из домовой книги либо справку жилищно-эксплуатационной организации, подтверждающую совместное проживание с одним из родителей (усыновителей) ребенка, рожденного (усыновленного) после получения социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья;
- реквизиты счета одного из членов молодой семьи, на который будет перечисляться дополнительная социальная выплата.
От имени молодой семьи документы могут быть поданы одним из ее совершеннолетних членов либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий (далее - заявитель).
Заявитель может подать указанные документы через многофункциональный центр. Информация об особенностях предоставления государственной услуги через многофункциональный центр содержится в подразделе 3.5 "Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах" раздела 3.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, которые заявитель вправе представить:
- копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации одного из членов молодой семьи, на счет которого будут перечисляться дополнительные социальные выплаты;
- копия решения органа местного самоуправления муниципального образования Калужской области о признании молодой семьи участником подпрограммы;
- копия решения органа местного самоуправления муниципального образования Калужской области о перечислении социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках подпрограммы (решение распорядителя счета о перечислении банком зачисленных на его банковский счет средств в счет оплаты приобретаемого жилого помещения, оплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или займа на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, договора с уполномоченной организацией, погашения основной суммы долга и уплаты процентов по ипотечным жилищным кредитам или займам на приобретение жилья или строительство индивидуального жилого дома, либо уплаты оставшейся части паевого взноса члена кооператива с отметкой банка о его исполнении);
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним по Калужской области, выданная не позднее чем за десять дней до даты обращения заявителя о предоставлении дополнительной социальной выплаты.
Заявитель может представить самостоятельно документы, предусмотренные настоящим пунктом регламента, обратившись лично в органы местного самоуправления муниципальных образований Калужской области, в Федеральную налоговую службу России и Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), в распоряжении которых находятся указанные документы.
Непредставление заявителем документов, предусмотренных данным пунктом, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.8. От заявителя запрещается требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона;
2.8.1. Многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также представления документов и информации, находящихся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
2.9. Основания для отказа в приеме документов.
Отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- несоответствие молодой семьи требованиям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента;
- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, за исключением документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:
- предоставление кредитной организацией сведений (информации) о реквизитах лицевого счета, открытого заявителем (реквизиты банковского счета одного из членов молодой семьи, на который будут перечисляться дополнительные социальные выплаты).
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания.
Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при письменном обращении в многофункциональный центр составляет 1 рабочий день.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, соответствующих установленным требованиям пожарной безопасности, на входе в каждое из помещений размещается табличка с наименованием либо номером помещения;
- зал ожидания должен быть оборудован столами и стульями и соответствовать установленным требованиям пожарной безопасности. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании министерства, но не может составлять менее 3 мест;
- места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений;
- помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.16.1. Показателями доступности и качества государственной услуги уполномоченного органа является возможность:
- получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- получать государственную услугу в многофункциональном центре;
- получать информацию о результате предоставления государственной услуги;
- обращаться в досудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) сотрудников министерства.
2.16.2. Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:
- своевременность предоставления государственной услуги;
- достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его обращения;
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
- удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.16.3. Показателями качества предоставления государственной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
2.16.4. Взаимодействие заявителя с должностными лицами министерства при предоставлении государственной услуги:
- при направлении запроса почтовым отправлением непосредственного взаимодействия заявителя с сотрудником министерства, осуществляющим предоставление государственной услуги, не требуется;
- при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с сотрудником министерства, осуществляющим предоставление государственной услуги, при подаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения государственной услуги документов.
2.16.5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность: однократное взаимодействие продолжительностью не более 15 минут (при личном общении).
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:
2.17.1. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области осуществляется с многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.17.2. Предоставление государственной услуги может осуществляться в электронной форме в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе взаимодействие министерства с иными государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, и заявителей, осуществляется на базе информационных систем, включая государственные и муниципальные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.
2.17.3. Заявитель может подать заявление о предоставлении государственной услуги с использованием универсальной электронной карты. Для подачи заявления с помощью указанной системы заявитель должен зарегистрироваться на портале государственных услуг. Дальнейшая авторизация заявителя на портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах

3.1. Состав административных процедур:
- прием и регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления, документов;
- направление межведомственного запроса;
- принятие решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты или об отказе в предоставлении дополнительной социальной выплаты;
- уведомление заявителя о принятом решении;
- заключение договора на предоставление дополнительных социальных выплат либо направление (передача) письменного отказа в предоставлении дополнительной социальной выплаты;
- перечисление дополнительной социальной выплаты.
3.2. Последовательность административных процедур:
Последовательность административных процедур предоставления государственной услуги представлена в блок-схеме (приложение № 2).
3.3. Описание административных процедур:
3.3.1. Прием и регистрация заявления и документов:
а) юридический факт - поступление заявления и документов;
б) ответственный за выполнение административного действия - ответственный специалист;
в) содержание административного действия и максимальный срок его выполнения - прием заявления и документов у заявителя и выдача копии заявления с отметкой о дате принятия (в случае личного обращения заявителя), регистрация заявления в журнале регистрации заявлений и приема документов для предоставления государственной услуги; максимальный срок выполнения - не более 15 минут;
г) критерии принятия решений - поступление заявления в министерство;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата - передача заявления министру (либо должностному лицу, его замещающему) в установленном порядке делопроизводства для определения исполнителя;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры - внесение текстовой записи в журнал регистрации заявлений и приема документов для предоставления государственной услуги.
3.3.2. Рассмотрение заявления и документов:
а) юридический факт - поступившее заявление с резолюцией руководителя;
б) ответственный за выполнение административного действия - ответственный специалист, назначенный руководителем;
в) содержание административного действия и максимальный срок его выполнения:
- рассмотрение заявления и документов на соответствие с п. 2.6 настоящего Регламента; максимальный срок выполнения - 1 календарный день;
- принятие решения о формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении дополнительной социальной выплаты;
г) критерии принятия решений - наличие документов в соответствии с п. 2.6 настоящего Регламента;
д) результатом административной процедуры является принятие решения о формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, либо отказ в предоставлении социальной выплаты;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры - внесение записи в автоматизированную систему межведомственного взаимодействия.
3.3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг, максимальный срок - 4 календарных дня.
Направление межведомственного запроса в органы местного самоуправления муниципальных образований Калужской области (приложение № 3).
Направление межведомственного запроса в Федеральную налоговую службу Российской Федерации (приложение № 4).
Направление межведомственного запроса в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (приложение № 5).
Подготовку и направление межведомственного запроса осуществляет ответственный за выполнение административного действия специалист.
3.3.4. Принятие решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты либо об отказе в предоставлении дополнительной социальной выплаты:
а) юридический факт - поступление всех необходимых для предоставления государственной услуги документов;
б) ответственный за выполнение административного действия - ответственный специалист, назначенный руководителем;
в) содержание административного действия и максимальный срок его выполнения - принятие решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты или об отказе в предоставлении дополнительной социальной выплаты.
Максимальный срок выполнения - 4 календарных дня;
г) критерии принятия решений - наличие либо отсутствие оснований, указанных в пункте 2.10;
д) результат административной процедуры - решение о предоставлении дополнительной социальной выплаты, утвержденное приказом министерства, либо решение об отказе в предоставлении дополнительной социальной выплаты, утвержденное приказом министерства;
е) способ фиксации - регистрация приказа министерства о предоставлении молодой семье дополнительной социальной выплаты в журнале регистрации приказов.
3.3.5. Уведомление заявителя о принятом решении:
а) юридический факт - принятие решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты либо решения об отказе в предоставлении дополнительной социальной выплаты;
б) ответственный за выполнение административного действия - ответственный специалист;
в) содержание административного действия и максимальный срок его выполнения - уведомление заявителя о принятом решении.
Максимальный срок выполнения - 1 календарный день;
г) критерии принятия решений - наличие решения о предоставлении социальной выплаты либо решения об отказе в предоставлении дополнительной социальной выплаты;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата - направление уведомления о принятом решении по почте (электронной почте), информирование по телефону или передается заявителю (его представителю) лично;
е) способ фиксации - внесение записи в журнал исходящей корреспонденции.
3.3.6. Заключение договора на предоставление дополнительной социальной выплаты:
а) юридический факт - наличие положительного решения о предоставлении молодой семье дополнительной социальной выплаты;
б) ответственный за выполнение административного действия - ответственный специалист;
в) содержание административного действия и максимальный срок его выполнения - заключение договора на предоставление дополнительной социальной выплаты с молодой семьей.
Максимальный срок выполнения - 1 календарный день;
г) критерии принятия решений - утвержденный приказ министерства о предоставлении молодой семье дополнительной социальной выплаты;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата - заключение договора о предоставлении дополнительной социальной выплаты либо направление (передача) отказа в предоставлении дополнительной социальной выплаты;
е) способ фиксации - внесение записи в журнал регистрации соглашений и договоров на предоставление дополнительных социальных выплат молодым семьям.
3.3.7. Перечисление дополнительной социальной выплаты:
а) юридический факт - наличие решения о предоставлении социальной выплаты;
б) ответственный за выполнение административного действия - ответственный специалист;
в) содержание административного действия и максимальный срок его выполнения - министерство в установленном порядке перечисляет средства областного бюджета, предусмотренные на предоставление молодым семьям дополнительных социальных выплат в текущем году, на счет одного из членов молодой семьи.
Максимальный срок выполнения - 50 дней;
г) критерии принятия решений - наличие положительного решения о предоставлении молодой семье дополнительной социальной выплаты;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата - перечисление денежных средств на банковский счет одного из членов молодой семьи;
е) способ фиксации - поступление денежных средств на счет одного из членов молодой семьи или наличие платежного поручения о перечислении денежных средств с отметкой банка.
3.4. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы Калужской области "Портал государственных услуг (функций) Калужской области", осуществляются следующие административные процедуры:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов (заявление в электронной форме может быть подписано получателем государственной услуги с использованием средств электронной цифровой подписи);
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
4) получение заявителем результата предоставления государственной услуги.
Порядок осуществления данных административных процедур определяется программными и техническими средствами, используемыми государственной информационной системой Калужской области "Портал государственных услуг (функций) Калужской области".
Рассмотрение заявлений, поступивших по электронной почте, осуществляется с использованием административных процедур, указанных в пункте 3.3 настоящего Административного регламента.
3.5. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
В предоставлении государственной услуги участвует многофункциональный центр при наличии заключенного соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области (далее - соглашение о взаимодействии). Сведения о месте нахождения, номерах телефонов, адресах электронной почты многофункционального центра (филиалов) содержатся на официальном сайте многофункционального центра http://www.mfc40.ru/.
3.5.1. Прием, проверка документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги в многофункциональном центре:
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя с заявлением и документами в многофункциональный центр;
2) при обращении заявителя сотрудник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя, принимает заявление и документы и регистрирует их в автоматизированной информационной системе в порядке, установленном инструкцией по делопроизводству в многофункциональном центре.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в п. 2.6 настоящего Регламента, специалист многофункционального центра делает об этом отметку и сообщает заявителю о необходимости устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов;
3) ответственный специалист многофункционального центра направляет заявление с документами в министерство;
4) результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов и их передача в министерство;
5) максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня поступления заявления в многофункциональный центр;
6) в случае необходимости специалист многофункционального центра осуществляет подготовку и направление запроса в государственные органы, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 настоящего Регламента;
7) при поступлении заявления и документов из многофункционального центра в министерство в требуемом объеме выполняется процедура, предусмотренная пунктом 3.3.4 настоящего Регламента;
8) специалист многофункционального центра несет ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, за прием документов в полном объеме и соответствие представленных документов установленным требованиям.
В случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
9) информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) сотрудников многофункционального центра осуществляется следующими способами:
- на информационном стенде, расположенном в здании многофункционального центра;
- на официальном сайте многофункционального центра http://www.mfc40.ru/.
Персональная ответственность специалиста устанавливается в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.
3.5.2. Выдача документов (решения) заявителю по результатам предоставления услуги через многофункциональный центр:
- специалист министерства после выполнения административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.3.4 настоящего Регламента, в течение 1 рабочего дня направляет документы в многофункциональный центр;
- специалист многофункционального центра, ответственный за выдачу документов заявителю, в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов из министерства информирует заявителя посредством телефонной связи о готовности документов и о возможности их получения, выдает заявителю указанные документы.

4. Формы контроля за исполнением административного
регламента

4.1. Текущий контроль за исполнением административного регламента осуществляется должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами министерства положений настоящего Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Калужской области.
4.2. Плановые проверки полноты и качества исполнения административного регламента должны проводиться не реже одного раза в квартал. Внеплановые проверки должны проводиться по конкретным обращениям заявителей. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Контроль за полнотой и качеством исполнения административного регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей по предоставлению государственной услуги, а также содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц министерства.
В случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Специалист несет ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, за прием документов в полном объеме и соответствие представленных документов установленным требованиям.
Персональная ответственность специалиста устанавливается в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещаемой на странице Министерства и на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также с использованием адреса электронной почты Министерства, в форме обращений в адрес Министерства.
Граждане, их объединения и организации могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством исполнения государственной услуги, соблюдения положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) министерства, а также должностных
лиц, государственных служащих министерства

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) специалистов и должностных лиц министерства, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги и решений, принятых (осуществляемых) в ходе выполнения административного регламента, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право:
- обратиться с жалобой лично;
- направить жалобу по почте (заказным письмом) или курьером;
- обратиться с жалобой через многофункциональный центр;
- обратиться с жалобой через личный кабинет на Портале государственных услуг.
5.2. Предмет жалобы.
Предметом обжалования является решение или действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, по обращению гражданина, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается руководителем министерства, предоставляющего государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) министерства, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных служащих.
В случае если обжалуются решения руководителя министерства, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается непосредственно руководителю министерства, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим Порядком.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и (или) в электронной форме в министерство. Жалобы на решения, принятые заместителем министра, рассматриваются непосредственно министром.
5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), государственной информационной системы Калужской области "Портал государственных услуг (функций) Калужской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства, его должностных лиц либо государственных служащих, выполненная на бумажном носителе, заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.
При рассмотрении жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, его должностных лиц либо государственных служащих специалист министерства готовит для заместителя министра справочную информацию по вопросам, указанным в жалобе, с приложением находящихся в распоряжении министерства документов.
После рассмотрения заместителем министра вышеуказанной жалобы и справочной информации специалист готовит проект ответа, который в обязательном порядке согласовывается с правовым отделом министерства и передается на подпись министру.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению руководителем, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.3 административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. Основания для приостановления рассмотрения жалоб законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
5.7. Предусматривается оставление жалобы без ответа по следующим основаниям:
- в ней не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в ней содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель органа, предоставляющего государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему данное обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
- текст не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.8. Результат рассмотрения жалобы:
- признание жалобы обоснованной - устранение выявленных нарушений и привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации специалиста отдела, предоставляющего государственную услугу, ответственного за доказанные нарушения, информирование заявителя о результате рассмотрения жалобы;
- признание жалобы необоснованной - направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется.
5.10. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявитель может обжаловать действия (бездействие) должностных лиц по подведомственности:
должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, - начальнику структурного подразделения, министру;
начальника структурного подразделения - министру.
5.11. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.12. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, сайте, а также может быть сообщена заявителю в письменной или электронной форме.
5.13. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.13.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается министерством, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии в соответствии с настоящим Регламентом (раздел 5), нормативными правовыми актами.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.





Приложение № 1
к Административному регламенту
министерства строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Калужской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление молодым семьям дополнительных
социальных выплат при рождении (усыновлении)
одного ребенка на цели погашения части кредита или займа,
предоставленного на приобретение или строительство жилья,
в том числе ипотечного жилищного кредита,
либо компенсации затраченных молодой семьей
собственных средств на приобретение жилья
или строительство индивидуального жилья в рамках
государственной программы Калужской области
"Обеспечение доступным и комфортным жильем и
коммунальными услугами населения Калужской области"

Министру строительства
и жилищно-коммунального хозяйства
Калужской области

ЗАЯВЛЕНИЕ <*>
на предоставление дополнительной социальной
выплаты при рождении (усыновлении) одного
ребенка на цели погашения части кредита
или займа, предоставленного на приобретение
или строительство жилья, в том числе
ипотечного жилищного кредита, либо компенсации
затраченных молодой семьей собственных
средств на приобретение жилья
или строительство индивидуального жилья
в рамках государственной программы Калужской
области "Обеспечение доступным и комфортным
жильем и коммунальными услугами населения
Калужской области"

Прошу предоставить дополнительную социальную выплату при
___________________________________________________________________ ребенка
рождении (усыновлении)
за счет средств областного бюджета на цели ________________________________
__________________________________________________________________________,
(погашения части кредита или займа либо компенсации затраченных
собственных средств)
предоставленных (затраченных) на __________________________________________
___________________________________________________________________________
(на приобретение жилого помещения (создания объекта индивидуального
жилищного строительства))
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. одного из совершеннолетних членов семьи)

паспорт: серия ____________________№ ____________________________, выданный
_____________________________________________ "____" __________ _______ г.,

дата рождения _____________________________________________________________
(число, месяц, год рождения)

адрес регистрации
___________________________________________________________________________
(город, улица, № дома, корпус, № квартиры)

адрес для направления уведомлений _________________________________________
___________________________________________________________________________
(индекс, город, улица, № дома, корпус, № квартиры)

контактные телефоны
___________________________________________________________________________
(домашний, мобильный)

место работы
___________________________________________________________________________
(название организации, занимаемая должность, контактный телефон)
свидетельство о браке: серия _______________ № __________________, выданное
_____________________________________________ "____" __________ _______ г.,

свидетельство о рождении: серия ____________ № __________________, выданное
_____________________________________________ "____" __________ _______ г.,

свидетельство об усыновлении: серия ________ № __________________, выданное
_____________________________________________ "____" __________ ________ г.

Дополнительную социальную выплату прошу перечислить на банковский счет
___________________________________________________________________________
(реквизиты банковского счета)

К заявлению прилагаются:
___________________________________________________________________________

С порядком и условиями предоставления дополнительной социальной
выплаты ознакомлен.

Подпись заявителя:

______________________________________ ______________ _________________
(Ф.И.О.) (подпись) (дата)

Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты

__________________________ ___________ ___________ _____________________
(должность лица, принявшего (подпись) (дата) (расшифровка подписи)
заявление)

   --------------------------------

<*> Утверждено приказом министерства строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Калужской области от 28.08.2014 № 349 "Об
утверждении формы заявления на предоставление дополнительной социальной
выплаты при рождении (усыновлении) одного ребенка на цели погашения части
кредита или займа, предоставленного на приобретение или строительство
жилья, в том числе ипотечного жилищного кредита, либо компенсации
затраченных молодой семьей собственных средств на приобретение жилья или
строительство индивидуального жилья в рамках государственной программы
Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и
коммунальными услугами населения Калужской области".





Приложение № 2
к Административному регламенту
министерства строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Калужской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление молодым семьям дополнительных
социальных выплат при рождении (усыновлении)
одного ребенка на цели погашения части кредита или займа,
предоставленного на приобретение или строительство жилья,
в том числе ипотечного жилищного кредита,
либо компенсации затраченных молодой семьей
собственных средств на приобретение жилья
или строительство индивидуального жилья в рамках
государственной программы Калужской области
"Обеспечение доступным и комфортным жильем и
коммунальными услугами населения Калужской области"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ ПРИ РОЖДЕНИИ
(УСЫНОВЛЕНИИ) ОДНОГО РЕБЕНКА НА ЦЕЛИ ПОГАШЕНИЯ ЧАСТИ КРЕДИТА
ИЛИ ЗАЙМА, ПРЕДОСТАВЛЕННОГО НА ПРИОБРЕТЕНИЕ
ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИПОТЕЧНОГО ЖИЛИЩНОГО
КРЕДИТА, ЛИБО КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАЧЕННЫХ МОЛОДОЙ СЕМЬЕЙ
СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЬЯ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО
ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛЬЯ В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПНЫМ И КОМФОРТНЫМ ЖИЛЬЕМ
И КОММУНАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ НАСЕЛЕНИЯ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ"


Процедуры предоставления государственной
услуги

\/

Прием и регистрация заявления и документов

\/

Направление документов в соответствующее
структурное подразделение

\/

Назначение специалиста (ответственного)

\/

Проверка полноты сведений в заявлении и
комплектности представленных документов

\/

Установление полноты и сведений в заявлении
и комплектности представленных документов

\/

Подготовка запросов по межведомственному
взаимодействию

\/

Установление соответствия поступивших
документов требованиям административного
регламента
\/ \/

Документы не соответствуют Документы соответствуют
требованиям требованиям

\/ \/

Принятие решения об отказе Принятие решения
в предоставлении социальной о предоставлении социальной
выплаты выплаты

\/ \/

Уведомление заявителя Уведомление заявителя о
об отказе социальной выплаты предоставлении социальной
выплаты

\/

Перечисление денежных средств
на банковский счет одного из
членов молодой семьи






Приложение № 3
к Административному регламенту
министерства строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Калужской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление молодым семьям дополнительных
социальных выплат при рождении (усыновлении)
одного ребенка на цели погашения части кредита или займа,
предоставленного на приобретение или строительство жилья,
в том числе ипотечного жилищного кредита,
либо компенсации затраченных молодой семьей
собственных средств на приобретение жилья
или строительство индивидуального жилья в рамках
государственной программы Калужской области
"Обеспечение доступным и комфортным жильем и
коммунальными услугами населения Калужской области"

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ
МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЗАПРОСА В ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

N
Наименование запроса
Данные, необходимые для запроса
Срок направления запроса
Срок выполнения запроса
1
Справка органа местного самоуправления муниципального образования Калужской области, подтверждающая, что молодая семья в настоящее время является участником подпрограммы
Фамилия;
имя;
отчество;
вид документа;
серия, номер;
кем выдан;
дата выдачи;
дата рождения;
административный район;
населенный пункт;
улица;
номер дома;
номер корпуса;
номер квартиры
1 календарный день
4 календарных дня
2
Копия решения органа местного самоуправления муниципального образования Калужской области о перечислении социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках подпрограммы (решение распорядителя счета о перечислении банком зачисленных на его банковский счет средств в счет оплаты приобретаемого жилого помещения, оплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или займа на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, договора с уполномоченной организацией, погашения основной суммы долга и уплаты процентов по ипотечным жилищным кредитам или займам на приобретение жилья или строительство индивидуального жилого дома, либо уплаты оставшейся части паевого взноса члена кооператива с отметкой банка о его исполнении)





Приложение № 4
к Административному регламенту
министерства строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Калужской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление молодым семьям дополнительных
социальных выплат при рождении (усыновлении)
одного ребенка на цели погашения части кредита или займа,
предоставленного на приобретение или строительство жилья,
в том числе ипотечного жилищного кредита,
либо компенсации затраченных молодой семьей
собственных средств на приобретение жилья
или строительство индивидуального жилья в рамках
государственной программы Калужской области
"Обеспечение доступным и комфортным жильем и
коммунальными услугами населения Калужской области"

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ
МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЗАПРОСА В ФЕДЕРАЛЬНУЮ НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

N
Наименование запроса
Данные, необходимые для запроса
Срок направления запроса
Срок выполнения запроса
11
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН одного из членов молодой семьи, на счет которого будут перечисляться дополнительные социальные выплаты
Фамилия;
имя;
отчество;
вид документа;
серия, номер;
кем выдан;
дата выдачи;
дата рождения
1 календарный день
4 календарных дня





Приложение № 5
к Административному регламенту
министерства строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Калужской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление молодым семьям дополнительных
социальных выплат при рождении (усыновлении)
одного ребенка на цели погашения части кредита или займа,
предоставленного на приобретение или строительство жилья,
в том числе ипотечного жилищного кредита,
либо компенсации затраченных молодой семьей
собственных средств на приобретение жилья
или строительство индивидуального жилья в рамках
государственной программы Калужской области
"Обеспечение доступным и комфортным жильем и
коммунальными услугами населения Калужской области"

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ
МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЗАПРОСА В ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ
(РОСРЕЕСТР)

N
Наименование запроса
Данные, необходимые для запроса
Срок направления запроса
Срок выполнения запроса
11
Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним по Калужской области, выданная не позднее чем за десять дней до даты обращения заявителя о предоставлении дополнительной социальной выплаты
Фамилия;
имя;
отчество;
вид документа;
серия, номер;
кем выдан;
дата выдачи;
дата рождения
1 календарный день
4 календарных дня


------------------------------------------------------------------